TILAUS
Jos teet tilauksen ennen klo 11:00 arkipäivänä (ei pyhäpäivinä), lähetämme tilauksesi yleensä samana päivänä (edellyttäen, että kaikki tilaamasi tuotteet ovat varastossa). Helpoin tapa tilata on verkkokauppamme kautta, www.nordeye.com.
TAKUUEHDOT
Pakkauksen mukana tuleva lähetysluettelo toimii takuutodistuksenasi. Takuu hyväksytään vain, jos tuotteeseen ei ole tehty muutoksia, kuten juottamista, maalaamista, johtojen katkaisua (myös eränumeron on säilyttävä) tai muita muokkauksia. Takuu raukeaa myös, jos tuote on altistunut yli 80 asteen haitalliselle kuumuudelle, väärälle kytkennälle, ylijännitteelle, liialliselle pesulle korkeapaineella lähietäisyydeltä tai vahvoille kemikaaleille. Takuuasioissa on otettava yhteyttä Nordeye AB:hen mahdollisimman pian, ja ennen takuuvaatimuksen lähettämistä sinun on otettava meihin yhteyttä saadaksesi palautuslapun. Takuu kattaa myös kuljetuskustannukset. Tuotteet on palautettava hyvin pakattuina lähetysluettelon kanssa. Mahdollisissa riitatilanteissa noudatamme Kuluttajariitalautakunnan päätöksiä.
PALAUTUSOIKEUS
Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa ja saada rahasi takaisin tai vaihtaa sen toiseen tuotteeseen. Tuotteet on palautettava vahingoittumattomina alkuperäispakkauksessaan, hyvin pakattuina lähetysluettelon kanssa. Tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa, eikä niitä saa muokata. Ennen tuotteen lähettämistä sinun on otettava meihin yhteyttä saadaksesi palautuslapun. Jos jokin edellä mainituista ehdoista ei täyty, palautusoikeus evätään. Nordeye AB ei ole vastuussa palautetuista tuotteista ilman palautusnumeroa. Sinä asiakkaana olet vastuussa palautuksen postituskuluista palautusoikeutta käyttäessäsi.
REKLAMAATIO-OIKEUS
Kuluttajana sinulla on oikeus reklamoida 3 vuoden kuluessa vian havaitsemisesta. Reklamaatio-oikeus on lakisääteinen oikeus kuluttajansuojalain mukaisesti takuun lisäksi. Reklamaatio-oikeus koskee myös kuljetusvaurioita. Reklamaatio-oikeutta käyttäessäsi sinun asiakkaana on pystyttävä osoittamaan, että vika on ollut olemassa alusta alkaen.
”FORCE MAJEURE”
Toimitusviivästykset, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä, vapauttavat meidät kaikesta vahingonkorvausvastuusta. Emme siis voi olla vastuussa ostajan mahdollisista sopimuksista kolmansien osapuolten kanssa koskien vahingonkorvauksia viivästyneestä tai virheellisestä toimituksesta, valmistusvirheistä jne., ellei siitä ole erikseen sovittu. Yhteystiedot palautusoikeutta, takuuta ja reklamaatio-oikeutta varten: Käyttäessäsi palautusoikeutta, takuuta ja reklamaatio-oikeutta, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] saadaksesi palautuslomakkeen ja palautusnumeron.
E-HYVÄKSYNTÄ JA LAILLISET VAATIMUKSET
Valaisimet, joilta puuttuu ECE-hyväksyntä, on tarkoitettu vain esimerkiksi sisävalaistukseen, työvalaistukseen jne., sekä maastoajoon, ralliin tai kilparadalle, ei ulkovalaistukseksi yleisillä teillä. Sinun vastuullasi on käyttää tuotetta sovellettavien lakisääteisten vaatimusten mukaisesti.
MUUTA
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja toimittajiemme muutosten yhteydessä. Pidätämme oikeuden kieltäytyä toimituksesta hintamuutosten ja varastotilanteemme vuoksi. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusaikaa. Viivästyneen toimituksen yhteydessä ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai puhelimitse. Tilauksesi jälkeen tehdyt hintamuutokset eivät vaikuta tuotteesi hintaan. Emme ota vastuuta mahdollisista kirjoitus-/painovirheistä.
MAKSUVAIHTOEHDOT
Hinnat sisältävät aina arvonlisäveron. Toimitus- ja mahdolliset postiennakkomaksut tulevat lisäksi. Nordeyella on yhteistyösopimus Klarnan kanssa maksupalveluista. Tarjoamme seuraavat maksuvaihtoehdot:
- Klarna, maksu kortilla tai laskulla.
Lue lisää Klarnan ostospalveluiden ehdoista täältä.
