TOIMITUS JA KULJETUS
Noutopiste (DB Schenker -asiamies) Toimitusaika on yleensä 2–7 arkipäivää. Paketti toimitetaan valitsemaasi DB Schenkerin noutopisteeseen. Jos et tee valintaa, paketti lähetetään lähimpään pisteeseen osoitteesi perusteella. Saat ilmoituksen DB Schenkeriltä tekstiviestillä/sähköpostilla.
Kotijakelu (DB Schenker)
Oletuksena toimitustavaksi valitaan kotijakelu. Kun pakettisi on matkalla, saat tekstiviestin tai sähköpostin, jossa voit valita vaihtoehtoisia toimitustapoja, kuten noutopisteen tai toimituksen ilman allekirjoitusta. Saatavilla olevat vaihtoehdot voivat vaihdella maittain.
TOIMITUSKULUT
Kaikki yli 200 €:n tilaukset toimitetaan ilmaiseksi. Muiden tilausten toimituskulut ovat 15 €.
NOUTAMATTOMAT LÄHETYKSET
Jos et nouda tilaamiasi tuotteita, Nordeye veloittaa tilaukseen liittyviä kuluja vastaavan maksun. Et voi tehdä uusia tilauksia ennen kuin tämä maksu on suoritettu. Jos et nouda tuotteita, tilaus perutaan. Mahdolliset jo maksettujen summien palautukset käsitellään, kun asiakas on yhteydessä Nordeyehen ja toimittaa maksutietonsa.
ARVIOIDUT TOIMITUSAJAT
Mikäli teet tilauksesi arkisin ennen klo 11.00, lähetämme tilauksesi yleensä saman päivän aikana (mikäli kaikki tilaamasi tuotteet ovat varastossamme). Mikäli tilaus on tehty klo 11.00 jälkeen, lähetämme sen sinulle seuraavana arkipäivänä. Näin ollen tilaamasi tavarat ovat sinulla normaalisti 1-3 arkipäivän kuluessa. Lue lisää toimituksesta täältä.
Muut kuin varastossa olevat tuotteet
Erinäisistä syistä jotkin tuotteet eivät ole varastossa, vaan ne tilataan vasta oston jälkeen (tällaiset tuotteet on merkitty selkeästi verkkosivuillamme). Näiden tilaustuotteiden osalta tiimimme ottaa sinuun yhteyttä ja kertoo arvioidun toimitusajan tilauksellesi, kun tilauksesi on vahvistettu.
